Este organismo actúa bajo el compromiso de promover y proteger los derechos humanos en todo el mundo, establecidos en la declaración universal de estos. Contribuye al fortalecimiento de las leyes y normas internacionales de los derechos humanos, a la protección de la sociedad civil y los grupos en defensa de los DDHH, ayuda a la prevención de la violencia, la inseguridad y los conflictos. Sus acciones están definidas por el Plan de gestión de los Derechos Humanos de las Naciones Unidas (2018-2022) el cual esta se sujeta al Marco de Asistencia de las Naciones Unidas para el Desarrollo (MANUD) 2018-2021.

Su ayuda se materializa a través del intercambio de experiencia, asesorías técnicas, iniciativas e intercambio de conocimientos.