Destacan importancia del liderazgo en la planificación estratégica y la gestión de calidad

La directora Institucional de Planificación y Desarrollo del Ministerio de Economía explicó que, cuando se habla de planificación estratégica es fundamental que desde la etapa de formulación se cuente con la intervención de los líderes y las lideresas.

Santo Domingo, República Dominicana (Diciembre de 2024). La directora Institucional de Planificación y Desarrollo (DIPyD) del Ministerio de Economía, María del Mar García, destacó la importancia del liderazgo en la planificación estratégica y la gestión de calidad para impulsar la cultura de calidad en las entidades públicas.

“El liderazgo, sobre todo en la planificación estratégica y en los sistemas de gestión de calidad, juega un papel crucial, ya que desde el inicio es necesario definir la misión y la visión, lo cual debe ser asumido por los líderes y las lideresas al formular la planificación”.

La directora García explicó que cuando se habla de planificación estratégica es fundamental que se cuente con la intervención de los líderes desde la etapa de formulación. “Una planificación que no cuenta con un contexto bien formulado carece de las bases necesarias para una implementación, seguimiento y monitoreo eficaz”.

García enfatizó que la eficacia de un plan no solo depende de su correcta elaboración, sino también de su posterior ejecución y evaluación continua. En este sentido, destacó que el monitoreo y la revisión constante son esenciales para asegurar que los objetivos y metas trazadas se alcancen de manera efectiva.

Precisó la importancia de integrar todos los niveles de la organización en el proceso de seguimiento, y que la revisión de la dirección no debe limitarse exclusivamente a un sistema de gestión de calidad.

«El monitoreo debe extenderse al Plan Operativo Anual (POA) y a los indicadores de procesos y productos. Es decir, debe abarcar todo lo relacionado con el seguimiento de la gestión, adoptando un enfoque integral que permita ajustar la estrategia en función de los resultados obtenidos», señaló García.

En ese sentido, la directora de la DIPyD indicó que crear una cultura de calidad y mantener vigente el sistema de gestión de calidad en las instituciones ha significado un reto importante. Asimismo, resaltó que para impulsar la continuidad de estos sistemas es importante crear un proceso de gobernanza, así como realizar jornadas de sensibilización y capacitación continua a todos los niveles de la organización.

La directora García se expresó en esos términos durante su participación en el panel de InnovAir 2024 (planificación estratégica como base del sistema de gestión de calidad), organizado por el Instituto Dominicano de Aviación Civil (IDAC).

El panel, bajo la moderación de Junior Pujols, encargado de Gestión Integral del IDAC, estuvo integrado, además por Ilka González, directora de Planificación y Desarrollo del Servicio Nacional de Salud; Henry González, consultor independiente de Planificación Estratégica, Desarrollo Organizacional y Calidad, y Carlos A. De Gracia, consultor internacional y miembro del Comité que elabora la norma ISO en Costa Rica.